Gewährleistung und Pflege


Gewährleistung und Pflege

Quartz Co. Produkte werden von erfahrenen Fachkräften hergestellt, die sich der Qualität ihrer Arbeit verschrieben haben. Jeder Parka wird individuell geprüft, um Ihnen ein Produkt zu liefern, welches unseren hohen Standards an Perfektion entspricht und die Zeit überdauern wird.

Unsere Gewährleistung deckt Herstellungs- oder Materialfehler während der Lebensdauer des Produkts ab. Sollte ein Produkt einen Fabrikations- oder Materialfehler aufweisen, wird Quartz Co. dieses nach eigenem Ermessen kostenlos reparieren oder ersetzen.

Unsere Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch unsachgemäßen oder übermäßigen Gebrauch, unsachgemäße Pflege, einen Unfall (Abrieb, Risse, Verbrennungen usw.), normalen Verschleiß und Verfärbungen des Materials aufgrund von Zeit und Gebrauch entstehen. Wenn das Produkt defekt ist, wenden Sie sich an Ihren Händler, damit dieser es uns zusammen mit Ihrem Kaufbeleg zusenden kann. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt sauber ist.

Der Kunde trägt die Kosten für den Versand zu unserem Reparaturzentrum. Wir werden die Versandkosten an den Kunden zurückerstatten, wenn die Reklamation unter Garantie fällt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie einen Dienstleister verwenden, der die Rückverfolgbarkeit und den Liefernachweis bereitstellt, da Sie für Ihr Produkt bis zur Unterzeichnung der Empfangsbestätigung verantwortlich sind.

Quartz Co. übernmmt die dreijährige Produktgarantie von Quartz Nature.

PRODUKTPFLEGE

Unsere Parkas sind auf Langlebigkeit ausgelegt. Befolgen Sie diese Tipps, um die Lebensdauer zu verlängern und das Leistungsniveau zu erhalten.

Reinigung

Alle Quartz Co. Parkas sind maschinenwaschbar. Wir empfehlen daher auf eine chemische Reinigung zu verzichten. Entfernen Sie nach Möglichkeit vor der Wäsche alle Fell- und Lederteile.

· Waschen Sie das Fell niemals in der Maschine.
· Den Parka schließen und die Kapuze vom Kragen abnehmen (falls möglich).
· Waschen Sie Ihren Parka möglichst in einer Frontwaschmaschine. Wenn Sie eine Top-Loading-Maschine mit einem Rührwerk haben, ist es empfehlenswert, Ihren Parka in einen Mesh-Waschbeutel zu legen, um ihn während des Waschvorgangs zu schützen.
· Nach Möglichkeit einen kalten Schonwaschgang wählen.
· Verwenden Sie ein mildes Waschmittel ohne Bleichmittel.
· Keine Weichspüler verwenden.
· Im Trockner trocknen bei schwacher Hitze mit Trocknerbällen (oder Tennisbällen).
· Daunen, die nicht richtig getrocknet werden, können die Isolationsleistung des Parka beeinträchtigen,da feuchte Daunen an Bauschkraft verlieren.
· Sobald der Parka trocken ist, hängen Sie ihn auf einen Kleiderbügel und bewahren Sie ihn an einem lichtgeschützten Ot auf.

Aufbewarung

· Bewahren Sie Ihren Parka an einem kühlen, trockenen Ort vor Sonnenlicht geschützt auf.
· Das Fell in einem Papierbeutel oder einer Pappschachtel flach lagern und an einem kühlen, trockenen Ort aufbewahren.
· Lagern Sie das Fell nicht in einem Plastikbehälter, einem Zedernholzstamm oder einem Kühlschrank, da diese Bedingungen Ihr Fell vorzeitig austrocknen.
· Vermeiden Sie es, das Fell in einer Plastiktüte oder Kleidersack zu komprimieren.
· Für optimale Lagerbedingungen nutzen Sie die Dienste eines Fachmanns.

Daunenverlust

Es ist völlig normal, einige der Daunen des Parka's durch den Stoff oder die Nähte zu verlieren. Weil die Daune aus sehr feinen Fasern besteht, können diese manchmal durch die kleinen Löcher in der Gewebestruktur dringen, die bei der Herstellung des Parka durch die Nadel entstehen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, vermeiden Sie es, an der Daune zu ziehen, um das Loch nicht zu vergrößern und Ihren Parka zu beschädigen. Mit einem spitzen Gegenstand, versuchen Sie stattdessen, die Daune in den Parka wieder einzusetzen und reiben Sie dann leicht den Bereich. Wenn Ihr Parka ziemlich viele Daunen verliert, könnte dies ein Zeichen für eine größeres Problem sein. Dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

REPARATUREN UND Änderungen

Quartz Co. bietet einen Reparaturservice für alle Schäden am Parka, die nicht von der Garantie.
Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Händler.